Di sisi lain pertumbuhan penjualan juga sejalan dengan penambahan pelanggan.
Dari Bulan Januari 2022 sampai dengan Bulan November 2022 terjadi penambahan sebanyak 148.906 pelanggan, sehingga total pelanggan PLN UID Sulselrabar saat ini sebanyak 3.688.754 pelanggan.
Baca Juga:
Mudahkan Pelanggan Bayar Listrik, PLN Mobile Jalin Kolaborasi dengan MotionPay
"Kami juga menargetkan di tahun 2023, akan ada tambahan dua pelanggan industri dengan daya total 110 MVA," tambahnya.
Selain itu guna meningkatkan layanan dan mempermudah pelanggan dalam mengakses layanan kelistrikan PLN menyediakan aplikasi PLN Mobile yang merupakan bagian dari transformasi dilakukan untuk meningkatkan pelayanan kepada pelanggan.
Saat ini, PLN Mobile memiliki beberapa fitur utama, yaitu pembelian token bagi pelanggan pra bayar, pembayaran tagihan listrik bagi pelanggan paska bayar, monitor penggunaan listrik dan pembelian token.
Baca Juga:
Mudahkan Pelanggan Bayar Listrik, PLN Mobile Jalin Kolaborasi dengan MotionPay
PLN Mobile juga menyajikan layanan catat meter mandiri atau swaCAM untuk memudahkan pelanggan.
"PLN Mobile merupakan superapps yang menyediakan berbagai fasilitas untuk memudahkan pelanggan. Ini menjadi bukti keseriusan kami dalam meningkatkan pelayanan ke pelanggan," ujar Andy.
Andy mencatat sampai dengan pertengahan Desember 2022, total pengguna aplikasi PLN Mobile dalam wilayah kerja PLN UID Sulselrabar sebanyak 660.898 pengguna.
