MasyarakatKelistrikan.WahanaNews.co | PLN juga memastikan akan siap melayani masyarakat 24 jam.
Lewat PLN Mobile, masyarakat kini tak sulit untuk mendapatkan layanan keliatrikan dari PLN secara cepat dan mudah.
Baca Juga:
ALPERKLINAS Apresiasi Siaga 24 Jam Petugas PLN Kalsel Demi Keandalan Listrik Idulfitri
Executive Vice President Pelayanan Pelanggan Retail PLN Munief Budiman memaparkan, berbagai layanan seperti penyambungan baru, penambahan daya, pengaduan, pembayaran tagihan dan pembelian token listrik, catat meter secara mandiri dapat dilakukan hanya melalui telepon genggam.
"Pelanggan tidak perlu repot-repot mendatangi kantor PLN untuk mendapatkan layanan PLN. Kami membuat sistem yang terintegrasi dan langsung direspons cepat oleh PLN, serta prosesnya termonitor secara real time," ujar Munief, Senin (5/9/2022).
Selain layanan kelistrikan, ia menambahkan, PLN Mobile juga memiliki fitur layanan internet, Electric Vehicle untuk pengguna kendaraan listrik, ListriQu untuk perbaikan instalasi dalam rumah, juga marketplace yang bisa diakses oleh masyarakat.
Baca Juga:
ALPERKLINAS Imbau Penataan Kabel Semrawut demi Wajah Kota Modern dan Aman
Munief menjelaskan PLN memberikan banyak promo bagi pelanggan. Saat ini, PLN memberikan promo Nyalakan Kemerdekaan dan Extra Daya dengan potongan harga yang cukup besar.
Sehingga masyarakat yang hendak tambah daya bisa memanfaatkan ini dengan harga yang terjangkau.
"Semua promo bisa diakses langsung melalui PLN Mobile. Kami ingin memberikan customer experience yang terus lebih baik ke masyarakat," ungkap Munief.
