MasyrakatkelistrikanWAHANANEWS.CO– PT PLN (Persero) Unit Layanan Pelanggan ULP Haurgeulis kembali menunjukkan komitmennya dalam memberikan pelayanan prima dengan "menjemput bola" langsung ke masyarakat. PLN menghadirkan layanan di Balai Desa Mekarjati, Kecamatan Haurgeulis, Kabupaten Indramayu (7/5).Kegiatan ini menjadi ajang bagi warga untuk mendapatkan solusi kelistrikan secara praktis, mulai dari informasi tagihan hingga layanan teknis lainnya.
Dalam layanan keliling ini, warga Desa Mekarjati mendapatkan akses layanan unggulan Pasang Listrik 1 Hari Nyala. Selain itu, tim PLN juga memberikan edukasi intensif mengenai K3 (Keselamatan dan Kesehatan Kerja) guna meminimalkan risiko bahaya listrik di lingkungan pemukiman.
Baca Juga:
Perkuat Integritas dan Pelayanan Pelanggan, PLN UP3 Depok Gelar Internalisasi Budaya Kerja
Suharno, Manager PT PLN (Persero) Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan UP3 Indramayu, menjelaskan bahwa kegiatan ini adalah upaya nyata untuk memangkas jarak antara PLN dan pelanggan.
"Kami ingin memastikan bahwa kehadiran PLN dirasakan langsung manfaatnya oleh masyarakat hingga ke tingkat desa. Melalui pelayanan keliling di Mekarjati ini, warga bisa mengurus pasang baru dengan kepastian satu hari nyala, mengecek tagihan, hingga berkonsultasi mengenai keamanan instalasi listrik di rumah masing-masing," ujar Suharno.
General Manager PT PLN (Persero) Unit Induk Distribusi (UID) Jawa Barat, Sugeng Widodo, mengatakan bahwa kegiatan di tingkat unit ini merupakan bagian dari visi PLN dalam menghadirkan kemudahan layanan bagi seluruh warga di Jawa Barat.
"Pelayanan keliling ini adalah representasi dari transformasi PLN yang lebih berorientasi pada pelanggan (Customer Focused). Kami di PLN UID Jawa Barat terus mendorong setiap unit untuk aktif bersosialisasi dan memberikan kemudahan akses informasi bagi masyarakat." Pungkas Sugeng Widodo.
Langkah jemput bola ini emnunjukkan bahwa PLN hadir sebagai mitra yang memastikan layanan PLN hingga ke pelosok desa dan memberikan kenyamanan serta keamanan bagi pelanggan.
[Effriani simamora]
