Jawaban PLN
Vice President Komunikasi Korporat PLN Gregorius Adi Trianto mengatakan, jika sudah berkali-kali gagal memasukkan token listrik meski nomor sudah benar, maka harus diselidiki oleh unit di wilayah terkait.
Baca Juga:
YLKI Minta Masyarakat Tidak Panic Buying Token Listrik Saat Diskon Tarif Listrik
"Tapi tetep di sana juga perlu cek lapangan seperti apa gangguan yang terjadi," kata Gregorius yang diberitakan Kompas.com, Rabu (17/11/2021).
Apabila mengalami kendala tersebut, Gregorius menyarankan agar segera menghubungi layanan PLN. Baik melalui aplikasi maupun telepon.
"Ya semua melalui aplikasi PLN Mobile atau contact center 123," terang dia.
Baca Juga:
ALPERKLINAS Himbau Konsumen Manfaatkan Diskon Token Listrik: Beli Rp100.000, Bayarnya Cuma Rp50.000
Penyebab Gagal Input Token Listrik
Baru-baru ini gangguan meteran listrik terjadi di wilayah Daerah Istimewa Yogyakarta (DIY), seperti yang dikeluhan warganet di atas.
Menurut Manajer Humas PT PLN Unit Induk Distribusi Jawa Tengah dan DIY, Haris terkait keluhan di wilayah tersebut.
